In accordo con la famiglia e in base ai livelli di intensità assistenziale, gli interventi possono essere effettuati da Assistenti Familiari (badanti), Colf e Operatori Socio Sanitari.
Le attività offerte ricoprono una vasta gamma di interventi, ad esempio: aiuto domestico, cura per la persona ed igiene della casa, spesa e preparazione dei pasti, supporto alla vita relazionale, accompagnamento alle visite mediche.

L’operatore è individuato in accordo con la famiglia in base alla necessità di supporto alla persona malata.
L’assistenza è effettuata da Assistenti Familiari (badanti) e Operatori Socio Sanitari (OSS).

Per la tranquillità della famiglia e delle persone siamo in grado di fornire l’allacciamento ad una centrale operativa di Telesoccorso attiva 24 ore su 24.
Il servizio prevede l’installazione di un terminale sul telefono di casa collegato ad un telecomando che, attivato in caso di difficoltà, si collega immediatamente alla centrale operativa. È uno strumento utile per avere un aiuto immediato nell’affrontare tutte le situazioni di emergenza.

A seconda delle necessità e delle attività richieste dalla famiglia effettuiamo interventi a valenza sanitaria, mediante professionisti quali Infermieri, Fisioterapisti e Tecnici
della riabilitazione. Gli Infermieri e/o i Fisioterapisti operano direttamente al domicilio sulla base delle indicazioni, delle tempistiche e delle modalità concordate con la famiglia.

Periodicamente, o dietro esplicita richiesta, contattiamo la famiglia e/o l’assistente familiare per monitorare l’andamento della presa in carico. Il Care manager ha ruolo di raccordo e mediazione tra le parti per la tutela sia dell’assistito/famiglia sia dell’assistente familiare.

Forniamo assistenza nella ricerca, selezione e assunzione di Assistenti Familiari (badanti) e Colf. Formalizziamo le pratiche di assunzione dell’Assistente Familiare convivente e non convivente e ne curiamo tutti gli aspetti amministrativi e previdenziali necessari (l’emissione della busta paga, calcolo dei relativi contributi ed emissione dei bollettini INPS.

Il Care Manager offre anche consulenza per poter usufruire di servizi/diritti esigibili erogati dal Sistema Sanitario Nazionale e/o dai Comuni (percorsi richiesta UVG e invalidità, L. 104, iter  burocratico/amministrativo per accesso  Servizi Sociali di riferimento, etc…).

E’ prevista l’attivazione di una SERVICE CARD specifica in base al servizio richiesto, attraverso la quale la famiglia può accedere a prestazioni aggiuntive quali: gestione busta paga e relativi adempimenti, monitoraggio professionale tramite operatore qualificato, reperimento di una sostituzione per mutua o ferie e attivazione del telesoccorso.